ব্যক্তিগত ডেটা ব্যবস্থাপনা

পরিধি ও প্রয়োগ

Gt99 তার অনলাইন জুয়া সেবার সাথে সম্পর্কিতভাবে খেলোয়াড়, অ্যাকাউন্টধারী এবং সাইট পরিদর্শকদের ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, সংরক্ষণ, প্রক্রিয়াকরণ এবং প্রকাশ করে। প্রযোজ্য আইনের অনুমোদিত সীমার মধ্যে, Gt99 যে সকল বিচারব্যবস্থায় কার্যক্রম পরিচালনা করে সেখানে Gt99 কর্তৃক সম্পাদিত সকল প্রক্রিয়াকরণের ক্ষেত্রে এই নীতি প্রযোজ্য, এবং Gt99 ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ, অন‑কোর্স ভেন্যু এবং সংশ্লিষ্ট যোগাযোগের মাধ্যমে প্রাপ্ত ব্যক্তিগত তথ্যের সংগ্রহ, ব্যবহার, প্রকাশ, সংরক্ষণকাল এবং নিরাপত্তা নিয়ন্ত্রণ করে।

Gt99 কেবল তার সেবা পরিচালনা, উন্নতকরণ এবং সুরক্ষার সাথে প্রাসঙ্গিক বৈধ উদ্দেশ্যে এবং আইনগত বাধ্যবাধকতার সঙ্গে সামঞ্জস্য রেখে ব্যক্তিগত তথ্য প্রক্রিয়াকরণ করে। সেবাগুলিতে প্রবেশাধিকার কেবল সেই সব ব্যক্তির জন্য সীমাবদ্ধ, যারা তাদের বিচারব্যবস্থায় আইনগত বয়সে উপনীত এবং এখানে বর্ণিত শর্তাবলীতে সম্মতি প্রদান করেছেন।

সংজ্ঞা

এই নীতির উদ্দেশ্যে, নিম্নোক্ত পরিভাষাগুলির অর্থ নিম্নরূপ: ব্যক্তিগত তথ্য বলতে শনাক্তকৃত বা যুক্তিসঙ্গতভাবে শনাক্তযোগ্য কোনো ব্যক্তির সম্পর্কিত তথ্য বোঝায়। প্রক্রিয়াকরণ বলতে ব্যক্তিগত তথ্যের ওপর সম্পাদিত যেকোনো কার্যক্রম বোঝায়, যার মধ্যে সংগ্রহ, সংরক্ষণ, ব্যবহার, প্রকাশ এবং মুছে ফেলা অন্তর্ভুক্ত। ডেটা সাবজেক্ট বলতে সেই ব্যক্তিকে বোঝায় যার সঙ্গে ব্যক্তিগত তথ্য সম্পর্কিত। সেবা প্রদানকারী বলতে সেই তৃতীয় পক্ষসমূহকে বোঝায়, যারা চুক্তিগত বাধ্যবাধকতার অধীনে এবং গোপনীয়তা সুরক্ষার আওতায় Gt99-এর পক্ষে সেবা প্রদান করে।

আমরা যে ধরনের ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি

• পরিচয়সংক্রান্ত তথ্য: পূর্ণ নাম, জন্মতারিখ, আবাসিক ঠিকানা, জাতীয়তা।
• যোগাযোগের বিবরণ: ইমেইল ঠিকানা, টেলিফোন নম্বর এবং ডেটা সাবজেক্টের সাথে যোগাযোগের অন্যান্য উপায়।
• অ্যাকাউন্ট ও প্রমাণীকরণ তথ্য: ব্যবহারকারীর নাম, লগইন তথ্য, ডিভাইস শনাক্তকারী, IP ঠিকানা এবং কার্যকলাপ লগ।
• আর্থিক তথ্য: পেমেন্ট পদ্ধতির বিবরণ, ব্যাংক অ্যাকাউন্ট বা কার্ড তথ্য এবং জমা ও উত্তোলনের সাথে সম্পর্কিত লেনদেনের তথ্য।
• বেটিং কার্যকলাপ ও আচরণগত তথ্য: স্থাপিত বাজি, বেটের ধরন, সময়চিহ্ন, অংশীভূত অর্থ, ফলাফল এবং সম্পৃক্ততার ধরণ।
• যাচাইকরণ নথিপত্র: সরকার কর্তৃক ইস্যুকৃত পরিচয়পত্র, ঠিকানার প্রমাণ এবং পরিচয় বা বয়স যাচাইয়ের জন্য প্রয়োজনীয় যেকোনো নথি।
• যোগাযোগ: Gt99 সহায়তা দলের সাথে পত্রাচার এবং আইন দ্বারা অনুমোদিত ক্ষেত্রে কল বা চ্যাটের রেকর্ডিং।
• বিপণন পছন্দ ও প্রতিক্রিয়া: অপ্ট-ইন অবস্থা, সম্মতির রেকর্ড এবং প্রচারণার সাথে পারস্পরিক ক্রিয়ার তথ্য।

আমরা কীভাবে ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি

আমরা অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন, প্রোফাইল হালনাগাদ এবং সেবা ব্যবহারের মাধ্যমে ডেটা সাবজেক্টদের কাছ থেকে সরাসরি ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি। ডেটা সাবজেক্ট ওয়েবসাইট বা অ্যাপের সাথে যোগাযোগ করলে প্রযুক্তিগত সিস্টেমের মাধ্যমে অতিরিক্ত তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগ্রহ করা হতে পারে। আমরা যাচাইকরণ সেবা, ঋণ ও পরিচয় যাচাই, এবং আমাদের পক্ষে কার্যকরী সংযুক্ত সত্তা বা সেবা প্রদানকারীদের কাছ থেকেও তথ্য পেতে পারি। সকল ক্ষেত্রেই, সংগ্রহ প্রযোজ্য আইনের সঙ্গে সামঞ্জস্য রেখে এবং যেখানে প্রয়োজন সেখানে ডেটা সাবজেক্টকে স্পষ্টভাবে অবহিত করে সম্পাদিত হয়।

ব্যক্তিগত তথ্য প্রক্রিয়াকরণের উদ্দেশ্য

• অ্যাকাউন্ট পরিচালনা ও প্রশাসন, পরিচয় যাচাই, এবং জালিয়াতি বা অন্যান্য অবৈধ কার্যকলাপ প্রতিরোধের জন্য।
• আইনগত ও নিয়ন্ত্রক বাধ্যবাধকতা পালন করার জন্য, যার মধ্যে অর্থপাচারবিরোধী এবং সন্ত্রাসবাদে অর্থায়ন প্রতিরোধ সংক্রান্ত প্রয়োজনীয়তা অন্তর্ভুক্ত।
• বাজি, পেমেন্ট, গ্রাহক সহায়তা এবং নিরাপত্তা সেবা প্রদান, রক্ষণাবেক্ষণ ও উন্নত করার জন্য।
• অ্যাকাউন্টের কার্যকলাপ, হালনাগাদ, শর্তাবলীর পরিবর্তন এবং সম্মতিনির্ভর প্রচার সম্পর্কে ডেটা সাবজেক্টদের সাথে যোগাযোগ করার জন্য।
• বিশ্লেষণ এবং ব্যবসায়িক পরিকল্পনার জন্য সমষ্টিগত, পরিচয়বিহীন অন্তর্দৃষ্টি তৈরি করতে, শর্ত থাকে যে এই তথ্য দ্বারা কোনো ব্যক্তিকে শনাক্ত করা যাবে না।

প্রক্রিয়াকরণের আইনগত ভিত্তি

Gt99 চুক্তি, আইনগত বাধ্যবাধকতা, সম্মতি (যেখানে প্রযোজ্য), এবং নিরাপত্তা, জালিয়াতি প্রতিরোধ ও সেবা উন্নতির মতো বৈধ স্বার্থের ভিত্তিতে ব্যক্তিগত তথ্য প্রক্রিয়াকরণ করে। যেখানে সম্মতি প্রয়োজন, সেখানে ডেটা সাবজেক্টরা যে কোনো সময় তা প্রত্যাহার করতে পারেন; তবে প্রত্যাহারের পূর্বে সম্পাদিত প্রক্রিয়াকরণের আইনগত বৈধতা এতে প্রভাবিত হবে না।

ব্যক্তিগত তথ্য ভাগাভাগি ও প্রকাশ

Gt99 নিম্নোক্ত পক্ষগুলোর কাছে ব্যক্তিগত তথ্য প্রকাশ করতে পারে:

• সেবা প্রদানকারী এবং সংশ্লিষ্ট সত্তাসমূহ, যারা চুক্তিগত বাধ্যবাধকতা ও গোপনীয়তা সুরক্ষার অধীনে আমাদের পক্ষে সেবা প্রদান করে।
• কর্তৃপক্ষ এবং নিয়ন্ত্রক সংস্থা, যেখানে আইন বা বিধিমালা অনুযায়ী তা প্রয়োজন, যার মধ্যে সম্মতি, নিরীক্ষা বা প্রয়োগসংক্রান্ত উদ্দেশ্য অন্তর্ভুক্ত।
• কর্পোরেট লেনদেনের সাথে সম্পর্কিত তৃতীয় পক্ষ, যেমন পুনর্গঠন, একীভবন বা বিক্রয়, গোপনীয়তা ও চুক্তিগত সুরক্ষার শর্তসাপেক্ষে।
• ডেটা সাবজেক্টের সম্মতিতে বা আইন দ্বারা অনুমোদিত বা আবশ্যক অন্য পক্ষসমূহ।

সমস্ত প্রকাশ প্রযোজ্য আইনের সঙ্গে সামঞ্জস্য রেখে এবং তথ্য সুরক্ষার মান বজায় রাখতে চুক্তিগত সুরক্ষা ব্যবস্থার অধীনে সম্পাদিত হয়।

সরাসরি বিপণন এবং অপ্ট-আউট

Gt99 ডেটা সাবজেক্টদের আগ্রহের হতে পারে এমন পণ্য বা সেবা প্রস্তাব করার জন্য ব্যক্তিগত তথ্য ব্যবহার করতে পারে, যার মধ্যে ইমেইল, SMS বা ডাকযোগে প্রেরিত প্রচারণামূলক বার্তা অন্তর্ভুক্ত, যেখানে প্রয়োজন সেখানে সম্মতির শর্তসাপেক্ষে। ডেটা সাবজেক্টরা [email protected]এ যোগাযোগ করে অথবা বিপণন বার্তায় প্রদত্ত অপ্ট-আউট পদ্ধতির মাধ্যমে যে কোনো সময় বিপণন বার্তা গ্রহণ থেকে বিরত থাকতে পারেন। প্রযুক্তিগতভাবে সম্ভব হলে বিপণন পছন্দসমূহ দ্রুত সম্মান করা হয়।

ডেটা নিরাপত্তা

Gt99 অননুমোদিত প্রবেশ, পরিবর্তন, প্রকাশ বা ধ্বংসের বিরুদ্ধে ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিত রাখতে উপযুক্ত প্রযুক্তিগত ও সাংগঠনিক ব্যবস্থা বাস্তবায়ন করে। এই ব্যবস্থার মধ্যে প্রবেশাধিকার নিয়ন্ত্রণ, প্রয়োজন অনুযায়ী পরিবহনকালীন ও সংরক্ষণকালীন এনক্রিপশন, নিয়মিত নিরাপত্তা পরীক্ষা, এবং তথ্য সুরক্ষা বিষয়ে কর্মীদের প্রশিক্ষণ অন্তর্ভুক্ত। ব্যক্তিগত তথ্যের প্রবেশাধিকার কেবল সেইসব কর্মীদের মধ্যে সীমাবদ্ধ, যাদের দায়িত্ব পালনের জন্য এটি প্রয়োজন।

ডেটা সংরক্ষণ

Gt99 এই নীতিতে বর্ণিত উদ্দেশ্য পূরণ, আইনগত বাধ্যবাধকতা পালন, বিরোধ নিষ্পত্তি এবং চুক্তি কার্যকর করার জন্য যতদিন প্রয়োজন ততদিন ব্যক্তিগত তথ্য সংরক্ষণ করে। যখন সংরক্ষণ আর প্রয়োজনীয় থাকে না, তখন আইন অনুযায়ী দীর্ঘতর সংরক্ষণ আবশ্যক বা অনুমোদিত না হলে তথ্য নিরাপদভাবে মুছে ফেলা হবে বা বেনামীকরণ করা হবে।

ডেটা সাবজেক্ট হিসেবে আপনার অধিকার

• প্রবেশাধিকার: আমরা আপনার সম্পর্কে ব্যক্তিগত তথ্য সংরক্ষণ করি কি না সে বিষয়ে আপনি নিশ্চিতকরণ চাইতে পারেন এবং সেই তথ্যের একটি অনুলিপি পেতে পারেন।
• সংশোধন: আপনি ভুল বা অসম্পূর্ণ তথ্য সংশোধনের অনুরোধ করতে পারেন।
• মুছে ফেলা: নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে, আইনগত ও চুক্তিগত ব্যতিক্রমের শর্তসাপেক্ষে, আপনি ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন।
• সীমাবদ্ধতা: নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনি প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অনুরোধ করতে পারেন।
• পোর্টেবিলিটি: যেখানে সম্ভব, আপনি গঠনমূলক এবং সাধারণভাবে ব্যবহৃত ফরম্যাটে আপনার তথ্য প্রেরণের অনুরোধ করতে পারেন।
• আপত্তি এবং সম্মতি প্রত্যাহার: যেখানে প্রক্রিয়াকরণ সম্মতির ভিত্তিতে হয়, সেখানে আপনি প্রক্রিয়াকরণের বিরুদ্ধে আপত্তি জানাতে বা সম্মতি প্রত্যাহার করতে পারেন।
• অভিযোগ: আপনি যদি মনে করেন আপনার তথ্য-অধিকার লঙ্ঘিত হয়েছে, তবে আপনি উপযুক্ত তত্ত্বাবধায়ক কর্তৃপক্ষের নিকট অভিযোগ দায়ের করতে পারেন।

বেনামিতা এবং যাচাইকরণ

যেখানে উপযুক্ত, ডেটা সাবজেক্টরা বেনামী ভিত্তিতে বা ছদ্মনামে Gt99-এর সাথে যোগাযোগ করতে পারেন। তবে অ্যাকাউন্ট তৈরি এবং নির্দিষ্ট কিছু কার্যকলাপের জন্য পরিচয় যাচাইকরণ প্রয়োজন। প্রদত্ত তথ্য ইচ্ছাকৃতভাবে মিথ্যা বা বিভ্রান্তিকর হলে, Gt99 প্রযোজ্য আইন ও নীতির সঙ্গে সামঞ্জস্য রেখে অ্যাকাউন্ট ব্লক বা বন্ধ করতে পারে এবং যেকোনো ব্যালেন্স স্থগিত রাখতে পারে।

সীমান্তপারের স্থানান্তর এবং তৃতীয়-পক্ষ প্রক্রিয়াকারী

চুক্তিগত সুরক্ষা এবং তথ্য সুরক্ষা-অনুগত্যের শর্তসাপেক্ষে, ব্যক্তিগত তথ্য Gt99 গ্রুপভুক্ত সত্তাসমূহের কাছে অথবা ডেটা সাবজেক্টের আবাসস্থলের বাইরের বিচারব্যবস্থায় অবস্থিত বিশ্বস্ত তৃতীয় পক্ষের কাছে স্থানান্তর এবং তাদের দ্বারা প্রক্রিয়াকরণ করা হতে পারে। এ ধরনের স্থানান্তর প্রযোজ্য তথ্য সুরক্ষা আইন এবং গোপনীয়তা চুক্তির সঙ্গে সামঞ্জস্যপূর্ণ।

কুকিজ এবং ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

Gt99 সাইট পরিচালনা, ব্যবহার বিশ্লেষণ এবং সেবা উপযোগী করতে কুকিজ এবং অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করে। ডেটা সাবজেক্টরা কুকিজ ব্যবস্থাপনার জন্য তাদের ব্রাউজার বা অ্যাপ সেটিংস কনফিগার করতে পারেন; তবে অ্যাকাউন্ট লগইন এবং লেনদেন প্রক্রিয়াকরণের জন্য প্রয়োজনীয় অপরিহার্য কুকিজ, যেখানে প্রয়োজন সেখানে সম্মতি প্রত্যাহার না করা পর্যন্ত, কার্যকর থাকবে।

শিশু এবং অপ্রাপ্তবয়স্ক

Gt99 সেবাসমূহ তাদের বিচারব্যবস্থায় আইনগত বয়সে উপনীত ব্যবহারকারীদের জন্য নির্ধারিত। প্রযোজ্য বয়সের নিচে থাকা ডেটা সাবজেক্টরা অ্যাকাউন্ট তৈরি বা সেবা ব্যবহার করতে পারবেন না। অপ্রাপ্তবয়স্কের কার্যকলাপ শনাক্ত হলে, অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধ করা হতে পারে এবং আইনগত বাধ্যবাধকতা ও সাইট নীতির সঙ্গে সামঞ্জস্য রেখে যেকোনো জয় সীমাবদ্ধ বা বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে।

এই নীতির পরিবর্তনসমূহ

প্রক্রিয়াকরণ কার্যক্রম, আইনগত প্রয়োজনীয়তা বা সেবার পরিবর্তন প্রতিফলিত করতে Gt99 এই নীতি হালনাগাদ করতে পারে। প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনসমূহ ডেটা সাবজেক্টদের জানানো হবে। এ ধরনের নোটিশের পর সেবার ব্যবহার অব্যাহত রাখা হালনাগাদকৃত নীতির গ্রহণযোগ্যতা হিসেবে গণ্য হবে।

যোগাযোগ এবং অনুসন্ধান

এই নীতি বা আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের ব্যবস্থাপনা সম্পর্কিত প্রশ্ন, অনুরোধ বা অভিযোগের জন্য [email protected]এ Gt99 Privacy Office-এর সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের জবাবে আপনি সন্তুষ্ট না হলে, আপনার বিচারব্যবস্থার প্রাসঙ্গিক তথ্য সুরক্ষা বা নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষের কাছে প্রতিকার চাইতে পারেন।