প্রযোজ্যতা ও গ্রহণ
Gt99 স্পোর্টস বেটিং সেবার এই নিয়মাবলী আমাদের প্রতিটি ব্যবহারকারীর সদস্যপদ ও কার্যক্রমের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। প্রিম্যাচ ও লাইভ বেট—উভয় ক্ষেত্রেই বিলযোগ্য বেট সাধারণ শর্তাবলী অনুযায়ী গ্রহণ করা হয় এবং ব্যবহারকারী এর গ্রহণযোগ্যতা নিশ্চিত করেন। Palpable error বলতে সুস্পষ্টভাবে ভুলভাবে প্রদর্শিত odds-কে বোঝায়; এ ধরনের ক্ষেত্রে বেট বাতিল করা যেতে পারে এবং সংশোধিত odds অনুযায়ী নিষ্পত্তি করা হতে পারে।
বেট গ্রহণ ও মূল্যায়ন
বেট গ্রহণ পূর্বনির্ধারিত শর্ত অনুযায়ী হবে, এবং প্রদর্শিত তথ্য ও odds-এর ভিত্তিতে নিশ্চিতকরণ সম্পন্ন হবে। ব্যবহারকারী বেট জমা দেওয়ার পরে, আমাদের স্বীকৃত প্রক্রিয়া সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত সেটি পরিবর্তন বা বাতিল করতে পারবেন না। ভুল odds বা অন্যান্য সুস্পষ্ট ইনপুট ত্রুটি থাকলে আমরা odds সমন্বয়, বেট বাতিল বা তার অবস্থা পরিবর্তন করতে পারি। কোনো বেটের ক্ষেত্রে যদি আমরা মনে করি যে সংশ্লিষ্ট event-এর ফলাফল আগে থেকেই জানা ছিল, তবে সেটি বাতিল বলে গণ্য হবে।
- Odds-এর ফরম্যাট যাই হোক না কেন, settlement decimal odds অনুযায়ী হবে।
- যদি কোনো ব্যবহারকারী কোনো অংশ বা সম্পূর্ণ বেট-সংক্রান্ত সীমাবদ্ধতা অতিক্রম করেন বা একাধিক অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে সুবিধা অর্জনের চেষ্টা করেন, তবে বেট বাতিল করা যেতে পারে।
- Palpable error ঘটলে আমরা বেট বাতিল, পুনরায় গ্রহণ বা odds সংশোধন করতে পারি; এ ধরনের সিদ্ধান্ত আগে আপনার Betting history-এ প্রতিফলিত হতে পারে।
ফলাফল নির্ধারণ ও নিষ্পত্তি
মার্কেটের ফলাফল official result source দ্বারা নির্ধারিত হয়—যেমন, ইভেন্টে অংশগ্রহণকারী সংস্থার ঘোষিত ফলাফল অথবা সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষের সংজ্ঞা। প্রযোজ্য ক্ষেত্রে নিচের নীতিগত বিধানসমূহ কার্যকর হবে:
- সাধারণ সময়ের Football/ Soccer ম্যাচ: normal duration অনুযায়ী ফলাফল নির্ধারিত হবে, যদি না নির্দিষ্ট market description-এ অন্যথা উল্লেখ থাকে। অতিরিক্ত সময়ের জন্য আলাদা market থাকলে overtime বিবেচনা করা হবে। Penalty shootout কেবল তখনই গণ্য হবে যখন market-এ তা স্পষ্টভাবে উল্লেখ থাকবে; অন্যথায় এটি শুধুমাত্র নির্দিষ্টভাবে বর্ণিত market-এ বিবেচিত হবে।
- Baseball: Moneyline ও অন্যান্য market official result নিশ্চিত হওয়ার পরে settle হবে; সাধারণত 9 innings সম্পন্ন না হলে market void হতে পারে, তবে বিশেষ ক্ষেত্রে 7 innings/5 innings ইত্যাদির ভিত্তিতে সামঞ্জস্য প্রযোজ্য হতে পারে।
- Basketball: market settlement সাধারণত নিয়মিত সময়ের ফলাফলের ভিত্তিতে সম্পন্ন হয়; দুই-খেলার সিরিজ বা aggregate-এর ক্ষেত্রে নির্ধারিত নিয়ম অনুযায়ী settlement হবে।
- Tennis: retire/default-এর ক্ষেত্রে যদি কোনো market-এ অংশগ্রহণকারী খেলোয়াড় প্রতিযোগিতা সম্পন্ন না করেন, তবে সেই market void হতে পারে; অন্যান্য শর্ত market-ভেদে নির্ধারিত হবে।
স্থগিতকরণ, Abandonment ও বাতিল
কোনো খেলা যদি পরিত্যক্ত হয় বা পরে পুনরায় শুরু না হয়, তবে নিম্নলিখিত প্রক্রিয়া প্রযোজ্য হবে:
- যদি event 48 ঘণ্টার মধ্যে পুনরায় শুরু হয়, সকল ওপেন বেট Final result অনুযায়ী settle হবে।
- 24–48 ঘণ্টার মধ্যে পুনরায় শুরু না হলে, অনির্ধারিত market void বা বাতিল হিসেবে বিবেচিত হতে পারে, যদি না market description-এ স্পষ্টভাবে অন্য নির্দেশনা থাকে।
- Tennis event-এর ক্ষেত্রে ভিন্নতা থাকতে পারে; নির্দিষ্ট market অনুযায়ী সংশ্লিষ্ট নিয়ম প্রযোজ্য হবে।
স্পোর্ট-নির্দিষ্ট নিয়ম
- Football (Soccer): normal duration, overtime এবং penalties-সংক্রান্ত নিষ্পত্তি market description অনুযায়ী হবে।
- Baseball: inning-ভিত্তিক settlement প্রযোজ্য; Moneyline ও অন্যান্য market নির্ধারিত সর্বনিম্ন innings সম্পন্ন হলে settle হবে, অন্যথায় void হবে; mercy rules প্রযোজ্য হলে সে অনুযায়ী নিষ্পত্তি করা হবে।
- American Football: overtime-সহ market settle হবে; drive-ভিত্তিক market-এর ক্ষেত্রে offensive plays-সংক্রান্ত নিয়ম প্রযোজ্য হবে।
- Athletics: event postponement/abandonment-এর ক্ষেত্রে 24–48 ঘণ্টার সীমা বিবেচ্য; অন্যান্য ক্ষেত্রে general rules প্রযোজ্য হবে।
আউটরাইট ও Play-or-Pay নিয়ম
Outright market-এ কোনো অংশগ্রহণকারী অংশ না নিলেও বেট স্বাভাবিকভাবে বহাল থাকবে এবং ফলাফল অনুযায়ী settle হবে; event বাতিল হলে সব বেট void হবে। Head-to-head market-এ কোনো অংশগ্রহণকারী অংশ না নিলে সেগুলো void হতে পারে। Play-or-Pay নীতি অনুযায়ী, তালিকাভুক্ত অংশগ্রহণকারী অংশগ্রহণ না করলেও outright market বহাল থাকবে এবং ক্ষতি বহাল থাকবে, যদি না নির্দিষ্ট market-এ অন্যথা উল্লেখ করা থাকে।
VAR ও প্রযুক্তিগত সমস্যা
Video Assistant Referee (VAR)-এর সিদ্ধান্ত যদি মাঠে প্রদত্ত মূল সিদ্ধান্ত পরিবর্তন করে, তবে সেই ঘটনার সঙ্গে সংশ্লিষ্ট সময়সীমার মধ্যে গৃহীত bet-গুলো void হতে পারে, যদি odds তাতে প্রভাবিত হয়; তবে যেসব market-এ VAR সত্ত্বেও ফলাফল অপরিবর্তিত থাকে, সেগুলো বহাল থাকবে। সিস্টেমগত বা প্রযুক্তিগত ত্রুটি থাকলে বেট গ্রহণ/বাতিল এবং settlement-এ পরিবর্তন আনা হতে পারে; সিস্টেম পুনরায় সচল হলে ব্যবহারকারীকে Betting history-এ বেটের অবস্থা যাচাই করতে হবে।
Odds, Palpable Error ও মূল্য সংশোধন
সুস্পষ্টভাবে ভুল odds বা transmission ত্রুটি দেখা দিলে odds সংশোধন, ভিন্ন price প্রয়োগ, বা বেট void ঘোষণা করা হতে পারে। আমরা odds দুই দশমিক অঙ্ক পর্যন্ত truncation করে প্রদর্শন করি, এবং Total Odds sixth decimal-digit rounding-এর মাধ্যমে গণনা করি; wagered winning amount সর্বদা দ্বিতীয় দশমিক পর্যন্ত truncation করা হয়।
দায়বদ্ধতা, নিরাপত্তা ও জবাবদিহিতা
Gt99 কঠোরভাবে KYC/AML নীতি অনুসরণ করে; self-exclusion ও responsible gaming অনুশীলন কার্যকর করার মাধ্যমে অ্যাকাউন্ট-নিয়ন্ত্রণ প্রয়োগ করা হয়। সকল বেট ও লেনদেন প্রযোজ্য কর ও প্রবিধানের সঙ্গে সামঞ্জস্যপূর্ণ; কোনো লেনদেন বা বেট-সংক্রান্ত কার্যকলাপ সন্দেহজনক মনে হলে আমরা প্রয়োজনীয় regulatory পদক্ষেপ গ্রহণ করতে পারি।
